Chapeau bas Resicast
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13 participants
- gillesSous-Lieutenant
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Chapeau bas Resicast
Dim 2 Avr 2017 - 11:18
Salut les amis
Je me suis fait couilloner sur eBay (c'est la deuxième fois en 10 ans mais bon, quand même)
Bref, je me suis offert le Sherman DD M4A1 late de Resicast pour un prix abordable. J'ai reçu le kit dans les temps là pas de problème avec plan de montage très très très succin et un CD explicatif pour faciliter le montage
ok, j'insert le CD et là oh surprise, je n'arrive pas à le visionner. Enorme déception et éval négative au vendeur qui comme par hasard ne répond plus à mes messages... J'ai donc pris mon courage à deux mains (le kit est immontable avec le plan) et j'ai contacté Resicast chez nos amis belges en expliquant mon souci. Je précise que je n'ai jamais commandé chez eux. Deux heures après mon mail Graham de Resiscast me demande mon adresse pour m'envoyer le bon CD.
Alors là c'est méga pro, chapeau bas pour cette marque
Je me suis fait couilloner sur eBay (c'est la deuxième fois en 10 ans mais bon, quand même)
Bref, je me suis offert le Sherman DD M4A1 late de Resicast pour un prix abordable. J'ai reçu le kit dans les temps là pas de problème avec plan de montage très très très succin et un CD explicatif pour faciliter le montage
ok, j'insert le CD et là oh surprise, je n'arrive pas à le visionner. Enorme déception et éval négative au vendeur qui comme par hasard ne répond plus à mes messages... J'ai donc pris mon courage à deux mains (le kit est immontable avec le plan) et j'ai contacté Resicast chez nos amis belges en expliquant mon souci. Je précise que je n'ai jamais commandé chez eux. Deux heures après mon mail Graham de Resiscast me demande mon adresse pour m'envoyer le bon CD.
Alors là c'est méga pro, chapeau bas pour cette marque
- coconiceCaporal-Chef
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Re: Chapeau bas Resicast
Dim 2 Avr 2017 - 11:19
Ca c'est bien !
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Merci d'avoir lu

Soldats, ils sont six mille, vous êtes trois cents. La partie est donc égale. Regardez-les en face et tirez juste.
- patrossCommandant
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Re: Chapeau bas Resicast
Dim 2 Avr 2017 - 13:02
Salut j ai eu Graham par mail suite à des achats chez lui et c est vrai qu il est très sympa et très professionnel !!!!!
- kurganColonel
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Re: Chapeau bas Resicast
Dim 2 Avr 2017 - 14:04
effectivement,chapeau à Résicast!!! 

- marcelscottAide de Camp
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Re: Chapeau bas Resicast
Dim 2 Avr 2017 - 16:14
bonne nouvelle, je pense avoir le même retour avec Maurice de DES kit pour une main manquante.....je confirmerai la chose mais le premier contact a été très chaleureux et très professionnel, comme quoi n'est pas perdu dans le " made in Europa".
- fgeiuAide de Camp
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Re: Chapeau bas Resicast
Dim 2 Avr 2017 - 16:58
Les contacts directs avec les artisans sont souvent sympathiques. Ce sont des gens qui vivent pour leur passion. J'avais été très impressionné par l'ambiance chaleureuse qui régnait chez Résicast lorsque j'étais allé à leur journée portes ouvertes (https://www.small-tracks.org/t11749-portes-ouvertes-resicast-du-29-aout-compte-rendu)
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Jean-Louis "fgeiu"
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Re: Chapeau bas Resicast
Dim 2 Avr 2017 - 17:54





- ctreizeMajor
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Re: Chapeau bas Resicast
Lun 3 Avr 2017 - 9:26
J'arrive après la bataille, Gilles!
Ben oui qu'on est sympa chez Resicast!!!
Et chez Dès aussi!
Ben oui qu'on est sympa chez Resicast!!!

Et chez Dès aussi!
Re: Chapeau bas Resicast
Lun 3 Avr 2017 - 10:14
Pourquoi ne suis-je pas du tout étonné ? 

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Chris

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- fafabreizh1ère classe
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Re: Chapeau bas Resicast
Lun 3 Avr 2017 - 10:16
un CD ca peut devenir illisible (j'en ai fait les frais avec des sauvegardes !) Pas sur que le vendeur soit indelicat...Et, soit dit en passant, pas sur que le vendeur est visionné le CD au moins un fois.
J'ai 4 sherman DD resicast (et j'attend un peu pour le dernier sortie)...Possible que j'ai des soucis avec les CD...On verra bien !
J'ai 4 sherman DD resicast (et j'attend un peu pour le dernier sortie)...Possible que j'ai des soucis avec les CD...On verra bien !
Re: Chapeau bas Resicast
Lun 3 Avr 2017 - 10:26
Ca n'est pas une raison pour rester sourd aux mails non plus...fafabreizh a écrit:un CD ca peut devenir illisible (j'en ai fait les frais avec des sauvegardes !) Pas sur que le vendeur soit indelicat...

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Chris

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- Wallace101Colonel
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Re: Chapeau bas Resicast
Lun 3 Avr 2017 - 10:45


- fafabreizh1ère classe
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Re: Chapeau bas Resicast
Lun 3 Avr 2017 - 12:12
Je suis d'accord...La, il en devient indelicat...Flying Frog a écrit:Ca n'est pas une raison pour rester sourd aux mails non plus...fafabreizh a écrit:un CD ca peut devenir illisible (j'en ai fait les frais avec des sauvegardes !) Pas sur que le vendeur soit indelicat...
- LostiznaosCommandant
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Re: Chapeau bas Resicast
Lun 3 Avr 2017 - 22:12
Je dois dire que tous mes contacts avec Graham ont été excellents, avec beaucoup de gentillesse et une grande efficacité du SAV!
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