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BLACKDOG

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Message par fgeiu Ven 7 Avr 2017 - 17:16

J'ai reçu il y a quelques jours une commande de chez Blackdog. J'ai découvert dans le colis une boîte que je n'avais pas commandée, avec une étiquette "cadeau" collée dessus: US M10 accessories set (ref T35046). Valeur: 20 Euros

Le geste est à souligner car il devient rare; j'aime bien leurs sets d'accessoires et leurs figurines qui sont très bien sculptées et moulées. D'autre part, ils agissent toujours avec beaucoup de professionnalisme.

Je me souviens qu'il y a deux ou trois ans, il me manquait une pièce dans un set (une poignée de jerrycan). Ils m'ont renvoyé le set complet...


Voilà le cadeau que j'ai reçu:
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Dernière édition par fgeiu le Dim 21 Avr 2019 - 11:45, édité 1 fois

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Message par Flying Frog Ven 7 Avr 2017 - 17:19

Ah oui, sympa !!!

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Message par rano17 Ven 7 Avr 2017 - 17:54

un beau geste , ça permets de fidéliser les clients .
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Message par Lysander001 Ven 7 Avr 2017 - 20:31

rano17 a écrit:un beau geste , ça permets de fidéliser les clients .
+1, mais c'est rare.

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Message par Lostiznaos Ven 7 Avr 2017 - 23:09

+1

En pratique c'est très commerçant...

Et curieusement cela se perds dans le commerce... scratch scratch scratch
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Message par fgeiu Ven 7 Avr 2017 - 23:51

Je dois dire que j'ai déjà eu cette expérience avec plusieurs commerçants-artisans.

C'est vraiment appréciable et c'est évident que ça m'incitera à recommander chez eux. tout le monde et gagnant: le client qui repart avec un produit qui lui a été offert, et le commerçant qui fidélise sa clientèle.

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