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Chapeau bas Resicast

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Chapeau bas Resicast

Message par gilles le Dim 2 Avr - 11:18

Salut les amis

Je me suis fait couilloner sur eBay (c'est la deuxième fois en 10 ans mais bon, quand même)
Bref, je me suis offert le Sherman DD M4A1 late de Resicast pour un prix abordable. J'ai reçu le kit dans les temps là pas de problème avec plan de montage très très très succin et un CD explicatif pour faciliter le montage

ok, j'insert le CD et là oh surprise, je n'arrive pas à le visionner. Enorme déception et éval négative au vendeur qui comme par hasard ne répond plus à mes messages... J'ai donc pris mon courage à deux mains (le kit est immontable avec le plan) et j'ai contacté Resicast chez nos amis belges en expliquant mon souci. Je précise que je n'ai jamais commandé chez eux. Deux heures après mon mail Graham de Resiscast me demande mon adresse pour m'envoyer le bon CD.

Alors là c'est méga pro, chapeau bas pour cette marque
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Re: Chapeau bas Resicast

Message par coconice le Dim 2 Avr - 11:19

Ca c'est bien !

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Merci d'avoir lu  cheers




Soldats, ils sont six mille, vous êtes trois cents. La partie est donc égale. Regardez-les en face et tirez juste.
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Re: Chapeau bas Resicast

Message par patross le Dim 2 Avr - 13:02

Salut j ai eu Graham par mail suite à des achats chez lui et c est vrai qu il est très sympa et très professionnel !!!!!
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Re: Chapeau bas Resicast

Message par Pheeling le Dim 2 Avr - 13:43

Rassurant de voir que le professionnalisme existe encore dans la vente. Surtout après une vente eBay, qui ne concerne pas forcément Resicast, mais je croirais volontiers que Resicast a compris que sa crédibilité vaut plus qu'un CD et ne doit pas être entachée par un vendeur indélicat ...
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Re: Chapeau bas Resicast

Message par kurgan le Dim 2 Avr - 14:04

effectivement,chapeau à Résicast!!!
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Re: Chapeau bas Resicast

Message par marcelscott le Dim 2 Avr - 16:14

bonne nouvelle, je pense avoir le même retour avec Maurice de DES kit pour une main manquante.....je confirmerai la chose mais le premier contact a été très chaleureux et très professionnel, comme quoi n'est pas perdu dans le " made in Europa".

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Re: Chapeau bas Resicast

Message par fgeiu le Dim 2 Avr - 16:58

Les contacts directs avec les artisans sont souvent sympathiques. Ce sont des gens qui vivent pour leur passion. J'avais été très impressionné par l'ambiance chaleureuse qui régnait chez Résicast lorsque j'étais allé à leur journée portes ouvertes (http://www.small-tracks.org/t11749-portes-ouvertes-resicast-du-29-aout-compte-rendu)

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Re: Chapeau bas Resicast

Message par dominique93 le Dim 2 Avr - 17:54

Bravo Bravo Bravo Bravo Bravo
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Re: Chapeau bas Resicast

Message par ctreize le Lun 3 Avr - 9:26

J'arrive après la bataille, Gilles!


Ben oui qu'on est sympa chez Resicast!!! Very Happy

Et chez Dès aussi!
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Re: Chapeau bas Resicast

Message par Flying Frog le Lun 3 Avr - 10:14

Pourquoi ne suis-je pas du tout étonné ? Salut

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Re: Chapeau bas Resicast

Message par fafabreizh le Lun 3 Avr - 10:16

un CD ca peut devenir illisible (j'en ai fait les frais avec des sauvegardes !) Pas sur que le vendeur soit indelicat...Et, soit dit en passant, pas sur que le vendeur est visionné le CD au moins un fois.
J'ai 4 sherman DD resicast (et j'attend un peu pour le dernier sortie)...Possible que j'ai des soucis avec les CD...On verra bien !

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Re: Chapeau bas Resicast

Message par Flying Frog le Lun 3 Avr - 10:26

@fafabreizh a écrit:un CD ca peut devenir illisible (j'en ai fait les frais avec des sauvegardes !) Pas sur que le vendeur soit indelicat...
Ca n'est pas une raison pour rester sourd aux mails non plus... Wink

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Re: Chapeau bas Resicast

Message par Wallace101 le Lun 3 Avr - 10:45

number-one-respect number-one-respect  Resicast, quand à DES j'ai papoté avec lui à Saumur et hyper sympa c'est vrais. (Faudra que je m'attaque à la fig que je lui ai pris d'ailleurs)
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Re: Chapeau bas Resicast

Message par fafabreizh le Lun 3 Avr - 12:12

@Flying Frog a écrit:
@fafabreizh a écrit:un CD ca peut devenir illisible (j'en ai fait les frais avec des sauvegardes !) Pas sur que le vendeur soit indelicat...
Ca n'est pas une raison pour rester sourd aux mails non plus... Wink
Je suis d'accord...La, il en devient indelicat...

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Re: Chapeau bas Resicast

Message par Lostiznaos le Lun 3 Avr - 22:12

Je dois dire que tous mes contacts avec Graham ont été excellents, avec beaucoup de gentillesse et une grande efficacité du SAV!
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